Tenir ressenyes de qualitat al teu perfil de Google és clau per millorar la visibilitat, generar confiança i atraure més clients. Cada opinió positiva reforça la imatge del teu negoci, valida l’experiència que ofereixes i t’ajuda a destacar davant la competència als resultats de cerca. Però, com pots aconseguir aquestes ressenyes? Aquí et compartim estratègies efectives per obtenir-les de manera constant:
1. Ofereix una experiència excepcional
El primer pas per obtenir ressenyes positives és oferir un servei que superi les expectatives. Quan fas que els teus clients quedin plenament satisfets, és més probable que comparteixin la seva experiència.
2. Demana ressenyes als clients satisfets
Un cop hagis completat el servei, sol·licita amablement als clients que deixin una ressenya al teu perfil de Google. Explica’ls que la seva opinió és molt valuosa per a tu i que t’ajuda a millorar i a captar més clients com ells.
3. Sigues amable i proper
Una actitud positiva, propera i empàtica marca la diferència. Si el client se sent còmode i valorat, és més probable que escrigui una ressenya positiva sense necessitat de pressions.
4. Envia pressupostos ràpids i clars
L’eficiència en aquest procés deixa una bona impressió inicial i demostra professionalitat. Quan el client experimenta un servei fluid de principi a fi, estarà més motivat a compartir la seva opinió favorable.
5. Resol amb amabilitat tots els dubtes del client
Assegura’t d’aclarir qualsevol dubte abans, durant i després del servei. Un client ben informat i segur tindrà més confiança per valorar positivament la seva experiència.
6. Mantén una comunicació fluida durant tot el procés
Una comunicació constant i transparent genera confiança i fa que el client se senti ben atès. Això augmenta les probabilitats de rebre una ressenya positiva.
7. Ofereix un descompte a canvi de la ressenya
Tothom valora els descomptes! Pots oferir una petita bonificació com a incentiu per animar els teus clients a deixar la seva opinió sobre el servei.
8. Envia l’enllaç per deixar la ressenya per WhatsApp o email
Facilita el procés enviant un enllaç directe al teu perfil de Google. Això elimina obstacles i simplifica que el client completi l’acció.
Aconseguir ressenyes per al teu perfil de Google és una eina poderosa per atraure clients i construir confiança. Si combines aquestes ressenyes positives amb el nostre servei d’Anuncis Locals de Google, podràs aparèixer als primers resultats de cerca i captar més clients potencials amb facilitat.
